Términos y condiciones
1. Identificación de la empresa
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos por AHOCOST ANALIZAE, S.L. (en adelante, “Planira”), con CIF B-57971269 y domicilio en Plaza Dr. Letamendi, 1, 08007 – Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, tomo 2661, folio 178, hoja 78929.
Correo electrónico de contacto: info@planira.es
2. Objeto de los servicios
Planira ofrece servicios de asesoría fiscal, contable y laboral, así como acompañamiento estratégico a empresas y autónomos a través del Método Planira, que incluye informes mensuales, indicadores de gestión (KPI) y recomendaciones personalizadas.
Los servicios contratados, sus características y precio se detallan en la Propuesta de Servicios aceptada por el cliente.
3. Inicio y vigencia del contrato
El contrato entra en vigor en el momento en que el cliente:
- Firma la Propuesta de Servicios; o
- Acepta una oferta realizada por Planira por medios electrónicos o escritos.
Los servicios tienen carácter recurrente mensual salvo que se indique lo contrario. La duración mínima será de un mes, renovándose automáticamente salvo comunicación expresa.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar a Planira toda la documentación necesaria en los plazos acordados.
- Garantizar que la información aportada es veraz, completa y actualizada.
- Colaborar de forma activa para que los servicios puedan prestarse correctamente.
- Mantener archivada la documentación original que remita a Planira, dado que las copias digitales no sustituyen la validez legal de los documentos físicos.
5. Obligaciones de Planira
Planira se compromete a:
- Prestar los servicios con la máxima diligencia y profesionalidad.
- Mantener la confidencialidad de la información recibida.
- Informar periódicamente al cliente de la situación de su negocio según los servicios contratados.
- Cumplir con la normativa aplicable en materia fiscal, laboral y de protección de datos.
6. Tarifas y pagos
- Los servicios se facturan con periodicidad mensual y por adelantado.
- El pago se realizará mediante domiciliación bancaria o transferencia.
- Los precios podrán actualizarse anualmente conforme al IPC u otros factores objetivos, notificándose al cliente con al menos 30 días de antelación.
- Los importes ya facturados no son reembolsables.
7. Suspensión o resolución del contrato
Planira podrá suspender o dar por terminado el contrato si el cliente:
- Incumple reiteradamente la entrega de documentación necesaria.
- No atiende sus obligaciones de pago en plazo.
- Incumple gravemente las condiciones aquí establecidas.
El cliente podrá resolver el contrato notificándolo con 15 días de antelación a la siguiente fecha de facturación.
8. Responsabilidad
- Planira responderá únicamente de los daños directos ocasionados por error o negligencia en la prestación de los servicios, con un límite máximo equivalente al importe de las últimas tres mensualidades facturadas.
- Planira no será responsable de decisiones empresariales adoptadas por el cliente ni de los daños indirectos derivados de ellas.
- El cliente es siempre el responsable final de las decisiones sobre su negocio.
9. Confidencialidad y protección de datos
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida. Planira tratará los datos personales conforme a su Política de Privacidad y al RGPD.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa. De no ser posible, se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.